Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Di ak704, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau melakukan transaksi di wilayah yang disokong akan…

Data DilindungiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPrivasi Mengikut Undang-undang TempatanAkaun Selamat
ak704 Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, pasukan sokongan ak704 sedia membantu anda melalui saluran…

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman web ak704 untuk berbincang dengan ejen sokongan kami…
Borang Permintaan Isi borang permintaan privasi yang tersedia dalam bahagian akaun anda untuk mengemukakan permohonan penghapusan…
CARA KAMI JAGA DATA ANDA

Enam Amalan Perlindungan Data ak704

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun dan privasi data berdasarkan amalan industri semasa.

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar melalui ak704 — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol…

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di laman web ak704.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun ak704 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil anda, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif. Apabila anda meminta penutupan akaun, maklumat anda akan dipadam dalam tempoh…

Siapa Yang Boleh Akses

Hanya kakitangan ak704 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan operasi atau sokongan akaun…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, eksport atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi ak704

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan perlindungan data di ak704. Setiap jawapan di sini mencerminkan amalan sebenar kami dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda masukkan semasa mendaftar atau melakukan transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dalam akaun anda.

Tidak, kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Perkongsian data hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan atau mewajibkannya, seperti pengesahan pembayaran.

Anda boleh mengemukakan permintaan eksport data melalui borang dalam bahagian akaun anda atau e-mel terus kepada pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar data dalam tempoh yang munasabah.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data anda. Setelah permohonan diterima dan identiti disahkan, kami akan memadam rekod anda mengikut dasar kami, tertakluk kepada obligasi undang-undang tempatan yang masih berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa anda, mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak pelayaran secara umum. Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda sendiri.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan disimpan sementara untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang tempatan, kemudian dipadam secara kekal dalam tempoh yang ditetapkan dalam dasar penyimpanan kami.

Hubungi pasukan privasi ak704 melalui e-mel, sembang langsung atau borang permintaan dalam akaun anda. Kami membalas pertanyaan berkaitan dasar privasi dalam masa yang wajar di wilayah yang disokong.